Commerzbank MasterCard

Fragen & Antworten

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1. wolfgang wobst fragte am 30. März 2013 um 11:49 #

   ich habe eine master card gold, mit reisekrankenvervicherung. welche tel.-nr. bei bedarf muss ich anrufen??
   Reise schon morgen, bitte gleich melden.
   vielen dank.
   w,wobst

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   • Antwort der Redaktion vom 2. April 2013 um 09:17: #

     Sehr geehrter Nutzer,

     den Notfall-Assistance-Service erreichen Sie unter der Tel.-Nr. +49(0)8962424-562. Bitte geben Sie dabei die Nummer Ihrer Commerzbank Gold-Kreditkarte an.

     Ihr Vergleich.info-Team

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2. rudi buntic fragte am 2. März 2013 um 16:48 #

   Besteht ueber mastercard gold auch fuer meinen 1 jaehrigen sohn auslandsreise-krankenversicherung und unfall ?

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   • Antwort der Redaktion vom 4. März 2013 um 09:45: #

     Sehr geehrter Nutzer,

     aus den Versicherungsdetails der MasterCard Gold geht hervor, dass der Versicherungsschutz lediglich in der Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung auch für minderjährige Kinder des Karteninhabers bei gemeinsamen Reisen gilt. Inwiefern Ihre Versicherung sich auf Ihr Kind ausweiten lässt, können Sie beim Service der Commerzbank unter der Telefonnummer 069 98 66 09 01 erfragen. Wir empfehlen Ihnen, sich vorab auch bei Ihrer Krankenversicherung zu erkundigen, ob und inwieweit ein zusätzlicher Versicherungsschutz für Ihren Sohn notwendig wird.

     Ihr Vergleich.info-Team

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3. Seith fragte am 12. Februar 2013 um 08:20 #

   Ist es möglich bei der Rückzahlung in monatlichen oder vierteljährlichen Abständen zu zahlen?

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   • Antwort der Redaktion vom 12. Februar 2013 um 09:10: #

     Sehr geehrter Nutzer,

     bei der Visa Card der Commerzbank handelt es sich um eine Kreditkarte, zu der Sie eine monatliche Aufstellung aller Umsätze erhalten. Laut den AGB werden die Umsätze nach Erteilung der Abrechnung vom vereinbarten Abrechnungskonto (Girokonto) eingezogen. Inwiefern eine andere Abrechnung individuell vereinbart werden kann, lässt sich direkt bei der Commerzbank unter der Telefonnummer 069 98 66 09 01 erfragen.

     Ihr Vergleich.info-Team

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4. Djordan fragte am 27. Dezember 2012 um 18:20 #

   Beinhaltet der Besitz einer Master Card auch eine Lebensversicherung

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   • Antwort der Redaktion vom 28. Dezember 2012 um 09:14: #

     Leider nein. Die Commerzbank MasterCard Classic verfügt über einen Basis-Versicherungsschutz durch Bargeld- und Handy-Schutz. Darüber hinaus bietet die Commerzbank MasterCard Gold ein umfangreiches Versicherungspaket mit Reiseversicherungen, darunter Reise-Rücktrittskosten-Versicherung und Reise-Krankenversicherung. Der größte Teil des Versicherungsschutzes besteht übrigens auch, sofern die Reise nicht per Kreditkarte bezahlt wurde. Lebensversicherungen sind in den Versicherungsleistungen von Kreditkarten in der Regel nicht vorgesehen.

     Ihr Vergleich.info-Team

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5. Reckenfeld fragte am 10. Dezember 2012 um 23:58 #

   Sehr geehrte Damen und Herren,

   meinem Commerzbank-Mastercard-Konto wurden
   heute unter dem 07.12.2012 drei verschiedene
   Beträge mit Wertstellung 06.12.2012 nur mit
   der Angabe MONEYBOOKER EUR LONDON 006
   abgebucht.

   Da ich weder bei Moneybookers ein eigenes Abwicklungskonto habe, noch Zahlungen
   über die abgebuchten Beträge von meiner
   Commerzbank Mastercard vorgenommen habe, bitte ich um eine Information, wie ich nähere
   Daten/Informationen zu diesen Abbuchungen
   in Erfahrung bringen kann. Es handelte sich
   um Mastercard-Kontobelastungen über EUR 109,08 / 54,54 / 97,98 über die ich auch
   anderweitig keine bewussten Bestellungen
   abgegeben habe.

   Können Sie mir per Mail eine Information
   zusenden, wie ich an konkrete weitere
   Detaildaten zum Auftraggeber für diese
   Moneybookers-Abbuchungen erhalten kann ?

   Ich gebe bereits seit 2 Jahren meine
   Mastercard-Kreditkartendaten bei Online-Bestellungen nicht oder setzte diese Karte
   überhaupt in Geschäften als Zahlungsmittel ein.

   Entsprechende Zahlungsabwicklungen für diese
   Karte nehme ich nur über PayPal bzw. Amazon
   vor.

   Mit freundlichen Grüßen
   Günter Reckenfeld

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   • Antwort der Redaktion vom 11. Dezember 2012 um 09:32: #

     Lieber Nutzer,
     um Ihre ungerechtfertigten Abbuchungen zu klären, empfehlen wir Ihnen sich direkt mit der Commerzbank in Verbindung zu setzen – den Service erreichen Sie unter der Tel.-Nr. 069 98 66 09 66. Zusätzlich sollten Sie Kontakt zu Moneybookers aufnehmen. Das Call-Center erreichen Sie unter +44 203 514 5562 oder Sie senden eine E-Mail an security[at]moneybookers.com. Da Sie offensichtlich kein Kunde bei Moneybookers sind, können Sie dort das betreffende Konto für Zahlungen blockieren lassen. Als unabhängiges Vergleichsportal verfügen wir leider nicht über Einblick in Ihre Kontobewegungen bzw. Kontodaten.

     Ihr Vergleich.info-Team

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6. Höpker,Wolf-D. fragte am 7. Oktober 2012 um 10:48 #

   Besteht für mich als Inhaber einer MasterCard
   eine Reiseversicherung (Storno/Abbruch)?

   Mit freundlichen Grüßen

   Wolf-D. Höpker

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   • Antwort der Redaktion vom 8. Oktober 2012 um 09:29: #

     Sofern Sie eine MasterCard Classic der Commerzbank besitzen, müssen Sie auf eine Reiseversicherung leider verzichten. Leistungen wie eine Reise-Rücktritts- und Reiseabbruchkostenversicherung enthält allerdings die Commerzbank MasterCard Gold.

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7. Jutta Brüdegam fragte am 19. September 2012 um 19:29 #

   Muss die Mastercard freigeschaltet werden oder funktioniert sie am Automaten sofort mit dem Pin? Lg J.Brüdegam

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   • Antwort der Redaktion vom 20. September 2012 um 08:25: #

     Sie können Ihre MasterCard sofort nutzen.

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8. Donald Ritter fragte am 4. Juli 2012 um 18:29 #

   Can you please tell me if my Commerzbank Mastercard provides travel protection for car rentals? For example, if I pay for a rented car with this Mastercard, do you cover the cost of collision insurance?

   thank you
   Donald Ritter
   Berlin

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   • Antwort der Redaktion vom 5. Juli 2012 um 09:01: #

     The Commerzbank MasterCard Classic doesn´t provide protection for car rentals.
     You just benefit from individual protection for your cash and call charges until 250 EUR in case of theft. Furthermore you can get a cashback (3 %) when you book a journey at the “Reise-Service”

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9. Gernot Kircher fragte am 4. Juli 2012 um 15:34 #

   Mit Schreiben vom 26.06.2012 habe ich meine MC-Erneuerungskarte erhalten. Damit sollen auch Barabhebungen am Automaten möglich sein. Insoweit wird auf die Informationen auf der Rückseite des Schreibens verwiesen, die aber nicht abgedruckt sind. Vermutlich benötige ich hierfür eine PIN, die ich nicht besitze bzw. mir nicht mehr geläufig ist. Was ist zu tun?
   Danke und Gruß G.K.

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   • Antwort der Redaktion vom 4. Juli 2012 um 15:58: #

     Für die Bargeldabhebung mit Ihrer Commerzbank MasterCard benötigen Sie in der Tat eine Persönliche Identifikationsnummer (PIN) zur Autorisierung. Sofern Sie keine PIN erhalten haben bzw. Ihnen Ihre bisherige nicht mehr geläufig ist, sollten Sie sich mit der Commerzbank in Verbindung setzen. Eine Änderung der PIN lässt sich in der Regel direkt in einer Commerzbank-Filiale beantragen.

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10. Fuhrmann fragte am 28. Juni 2012 um 18:26 #

    Ich besitze die Mastercard Gold.

    Wenn ich 70 Tage verreise bin ich da trotzdem die ersten 62 Tage voll versichert.
    Muss ich sämtliche Reisen auch Fahrzeuge mieten
    mit der Card bezahlen ?

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    • Antwort der Redaktion vom 29. Juni 2012 um 09:15: #

      Wie Sie auch in der Versicherungsbestätigung nachlesen können, besteht der Versicherungsschutz für alle privaten und geschäftlichen Reisen weltweit im In- und Ausland innerhalb eines Zeitraums von max. 62 Tagen ab Reisebeginn. Bei Reisen über diesen Zeitraum hinaus gilt der Versicherungsschutz nur für diese ersten 62 Tage der Reise. Der Versicherungsschutz ist – mit der Ausnahme der Flug- und Gepäckverspätungs-Versicherung – laut Commerzbank auch dann gültig, sofern Sie die Reise nicht mit Ihrer MasterCard Gold bezahlen.

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