PAYANGO CristalCard

Fragen & Antworten

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1. s.sahling@gmx.de fragte am 1. Mai 2013 um 19:31 #

   Lässt sich mit der cristalcard eine hotelkaution hinterlegen bzw. Kann die kaution geblockt werden-ausreichend guthaben vorausgesetzt?

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   • Antwort der Redaktion vom 2. Mai 2013 um 09:41: #

     Sehr geehrter Nutzer,

     mit einem entsprechenden Guthaben auf der Prepaid-Kreditkarte lässt sich in vielen Hotels eine Sicherheit hinterlegen. Allerdings sind die Bedingungen von Hotel zu Hotel verschieden. Insofern sollten Sie sich vorab informieren, ob das von Ihnen gewählte Hotel Prepaid-Kreditkarten zu diesem Zweck akzeptiert. Wenn Sie via Internet buchen, müssen Sie üblicherweise den Sicherheitscode, die Kreditkartennummer sowie das Ablaufdatum der Kreditkarte eingeben und erfahren vielfach sofort, ob die Karte nutzbar ist.

     Ihr Vergleich.info-Team

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2. Dieter Schomann fragte am 6. März 2013 um 08:11 #

   Sehr geehrte Damen und Herren,

   ich möchte kündigen. Wie muß ich die Kündigung vornehmen? Zu wann kann ich kündigen? Was geschiet mit der Kartengebühr?

   Mit freundlichen Grüßen

   D. Schomann

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   • Antwort der Redaktion vom 6. März 2013 um 08:43: #

     Sehr geehrter Nutzer,

     Sie können Ihre Payango CristalCard jederzeit kündigen. Die Kündigung ist schriftlich beim Karten-Service (BW-Bank Karten-Service, Postfach 10 03 21, 70003 Stuttgart ) oder per E-Mail an support@payangocard.de zu richten. Bestätigen Sie in diesem Schreiben, dass Sie Ihre Karte bereits vernichtet haben, dann wird Ihr Benutzeraccount sofort gesperrt. Wenn Sie gleichzeitig um Erstattung der Kartengebühr bitten, wird Ihnen in der Regel die bereits entrichtete Gebühr zeitanteilig zurückerstattet. Noch vorhandenes Kartenguthaben wird auf Ihr Referenzkonto überwiesen.

     Ihr Vergleich.info Team

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3. magongo, tryphinah fragte am 2. November 2012 um 19:11 #

   ich habe ein auto in süd afrika gebucht…meine frage ist….wird die prepaidkarte dort als hinterlegungsmittel akzeptiert bzw…wenn genug geld drauf ist als kaution akzeptiert so wie es bei der visakarte oder mastercard gehand habt wird?

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   • Antwort der Redaktion vom 5. November 2012 um 09:23: #

     In der Regel sollten Sie bei einfachen Bezahlvorgängen oder der Bargeldabhebung keine Schwierigkeiten mit Ihrer Prepaid-Kreditkarte haben. Leider lässt sich auf Ihre Frage zur Mietwagenkaution keine allgemein gültige Antwort geben. Diverse Autovermietungen akzeptieren die Nutzung von Prepaid-Karten zur Kautionsbegleichung nicht. Wir empfehlen Ihnen deshalb, sich direkt mit Ihrer Autovermietung in Verbindung zu setzen. Eventuell lässt sich die Kaution auch vorab oder bar hinterlegen. Vielfach wird zusätzlich darauf hingewiesen, dass nicht alle Tankstellen in Südafrika Kreditkarten als Zahlungsmittel annehmen.

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