Mit der Kreditkarte sicher durch das Internet

Online-ShoppingOb Schuhe, Elektronik, Bücher oder mehr – fast alles kann heutzutage per Mausklick bestellt werden. Online-Shopping wird immer beliebter. Dank modernster Sicherheitstechnologien sind Kreditkartenzahlungen im Internet als sehr sicher angesehen werden. Verbraucher sollten dennoch bei Kreditkartenzahlungen im Internet mit der nötigen Aufmerksamkeit vorgehen.

Worauf Kreditkartenkunden bei ihrer Einkaufstour im Internet achten sollten:

  • Datensicherheit verschlüsselte Datenübertragung

Geben Sie Ihre persönlichen Daten und Kreditkartennummer nur bei aktiver SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) ein. Beginnt die Internetadresse mit https:// und wenn der Browser ein Schloss-Symbol anzeigt, können Sie sicher sein, dass die Daten nicht „mitgelesen“ werden können.

  • Sicherheitssoftware

Ihr Computer sollte virensicher sein. Um gegen Viren und Trojaner geschützt zu sein, muss sich die Sicherheitssoftware immer auf dem aktuellsten Stand befinden.

  • Vertrauen

Kaufen Sie nur in vertrauenswürdigen Internetshops. Gütesiegel wie „Trustet Shops“ sowie Kundenmeinungen auf weiteren Bewertungsportalen geben wertvolle Hinweise auf die Seriosität des Shops. Es werden vier Gütesiegel von der Bundesregierung empfohlen:

Der Händler ist gesetzlich verpflichtet, ein Impressum und Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) auf der Webseite zu veröffentlichen sowie auf das Widerrufsrecht für Verbraucher hinzuweisen.

Zum Schluss müssen die Versandkosten sowie die Gesamtkosten angezeigt werden.

  • Nie PIN herausgeben

80 Kreditkarten im Kreditkarten-VergleichGeben Sie Ihre Kreditkarten-PIN nie im Internet bekannt. Kein Seriöser Anbieter wird Sie auffordern, Ihre Geheimnummer einzugeben. Diese wird nur für den Bargeldbezug am Geldautomaten und für die Nutzung im Handel an der Kasse (Point of Sale) benötigt.
Bei den meisten Online-Händlern ist nach dem Bezahlvorgang die Kartenprüfnummer (CVC2 oder CVV2) anzugeben. Diese dreistellige Kartenprüfnummer findet sich auf der Kartenrückseite. So kann der Händler feststellen, dass Ihnen die Kreditkarte tatsächlich vorliegt.

Tipp: Sicherer Online-Einkauf mit 3DSecure

Die Kreditkartenherausgeber MasterCard und VISA haben innovative Sicherheitsverfahren, die die bei Internetzahlungen bei teilnehmenden Händlern eingegebenen Daten vor unberechtigter Verwendung schützen sollen. Mit den Sicherheitsverfahren MasterCard Secure Code und Verified by Visa lassen sich Betrugsrisiken deutlich minimieren.
Kreditkartennutzer müssen dafür keine Software installieren. Um den 3C Secure einsetzen zu können, ist lediglich eine Registrierung erforderlich. Alternativ können Sie sich schon vor ihrem Online-Einkauf bei ihrer teilnehmenden Bank freischalten lassen.

Registrierten Karteninhaber wird während des Bezahlvorgangs im Online-Shop des Händlers eine Eingabeseite seines Kreditinstitutes angezeigt. Erst nach der korrekten Eingabe des Passwortes bzw. seiner Legitimationsdaten wird die Zahlung durchgeführt.

  • Kreditkartenabrechnung überprüfen

Überprüfen Sie in regelmäßigen Abständen Ihre Kreditkartenabrechnung und gleichen Sie diese mit den Buchungsbelegen ab. Bei fehlerhaften Buchungen oder anderweitigen Auffälligkeiten sollten Sie sich mit Ihrer Bank in Verbindung setzen.

Weiterführende Informationen zum Thema Kartenmissbrauch

Wie hoch ist die Haftungsgrenze?

Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer missbräuchlichen Verwendung ihrer Kreditkarte kommen, haften Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften mit bis zu 150,- Euro (§ 675v BGB). Es darf keine grobe Fahrlässigkeit vorliegen. Viele Banken haben diese Haftungsbeschränkung allerdings deutlich nach unten geschraubt. In den meisten Fällen begrenzt sich der Selbstbehalt auf 50,- oder gar 0,- Euro.

Welchen Service erhalten Kreditkartenkunden im Notfall?

Viele Kreditkartenanbieter haben ihre Kreditkarten mit nützlichen Sicherheitspaketen ausgestattet. Zu den Leistungen zählen unter anderem

  • 24 Stunden Notfall-Hotline
  • Zusendung einer Ersatzkarte oder Bargeldvorschuss
  • Übersichtliche Kontoübersicht und einfacher Zugriff auf die Kreditkartenumsätze
  • Internet-Lieferschutz, der bei Schäden oder Verlust im Internet bestellter und mit der Kreditkarte bezahlter Ware eintritt

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